Política de reembolso
Política de reembolsos
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Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a info@merkiamx.com dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te respondemos en un máximo de 2 días hábiles con los pasos a seguir.
- Los productos de control de plagas deben devolverse cerrados y sin usar, salvo que hayan llegado dañados o defectuosos.
- Cuando recibamos el producto, lo revisamos y te avisamos.
Reembolsos Como pagaste en efectivo al recibir, te devolvemos el dinero por transferencia bancaria o depósito a la cuenta que nos indiques. Lo hacemos en un máximo de 5 días hábiles desde que aprobamos la devolución.
Producto dañado o incorrecto Si tu pedido llega dañado, incompleto o no es lo que pediste, escríbenos en los 7 días siguientes a la entrega y adjunta fotos del producto y del empaque. Te enviamos uno nuevo sin costo o te devolvemos tu dinero, lo que prefieras.
Cancelaciones Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya salido. Escríbenos cuanto antes a info@merkiamx.com.